تتلخص رؤية الكتاب في منهجية التي تقلب الموازين التقليدية بجعل العميل هو "البطل" في القصة وليس العلامة التجارية، بينما يقتصر دور الشركة على كونها "المرشد" الذي يساعد هذا البطل في حل مشكلاته. يسير القالب القصصي الذي يطرحه ميلر في سبع خطوات: بطل (العميل) يواجه مشكلة، فيلتقي بمرشد (العلامة التجارية) يمنحه خطة واضحة ويدعوه لاتخاذ إجراء مباشر، مما يساعده في النهاية على تحقيق النجاح وتجنب الفشل. يخلص الكتاب إلى أن العقل البشري مبرمج فطرياً للانجذاب نحو القصص الواضحة والبسيطة، وبمجرد أن توضح رسالتك التسويقية لتناسب هذا القالب، ستتمكن من تحويل الغرباء إلى عملاء أوفياء يرون في علامتك التجارية الحل الأمثل والوحيد لتحدياتهم.
يُعد كتاب "بناء قصة العلامة" لدونالد ميلر أحد أهم المراجع العالمية المعاصرة في مجال التسويق وصناعة الهوية التجارية، حيث ينطلق من فكرة ثورية مفادها أن مفتاح نجاح أي مشروع لا يكمن في جودة المنتج فحسب، بل في "وضوح الرسالة" التي تجذب العملاء وتزيل عنهم الحيرة. يعتمد ميلر في كتابه على توظيف القواعد السبعة الكلاسيكية لرواية القصص لتحويل العلامة التجارية من مجرد كيان يبيع سلعاً إلى قصة حية يرى العميل نفسه جزءاً منها. بأسلوبه العملي والمباشر، يمنح الكتاب القارئ الأدوات اللازمة للتخلص من "الضجيج" التسويقي وصياغة رسالة واضحة تجبر العملاء على الإنصات، مما يجعله دليلاً استثنائياً لكل صاحب عمل يسعى للتميز في سوق مزدحم بالمنافسة.
| Maison | جبل عمان |
|---|---|
| Auteur | دونالد ميلر |
| Nombre de pages | 240 صفحة |
| Poids | 500 غرام |
Ne manquez pas nos offres et réductions !
Nous livrons vos commandes gratuitement à votre porte.
Retours sans tracas sous 24 heures.
Nous fournissons un support client rapide et fiable.
