"يعجبني هذا الكتاب الجديد الرائع الذي ألفته جودي آبس، فهو حقًّا الكتاب الذي يتناول حقيقة فن التواصل، ويتناول على وجه الخصوص فن التواصل الأكثر مراوغة الذي يصعب وصفه عندما يحدث بين المتحاورين شيء عفوي، وذو مغزى، ونابع من القلب.

وفي بعض الأحيان عندما يتواصل الأفراد يبدو أن نوعًا من الاتصال ذي الطاقة غير الملموسة تشتعل شرارته بينهم، وعندما يحدث ذلك يجد هؤلاء الأفراد أنفسهم يتمتعون بحضور أقوى، وأنهم أكثر جذبًا للأنظار والأسماع، ويبدأ كل شخص في الشعور بأنه أكثر حيوية ووعيًا، ويشعر بإنسانيته الكاملة، وبأنه موهوب. فهناك شيء مهم يتغير، ويصبح أكثر انفتاحًا وانسيابية، ويصبح ممكنًا أكثر من ذي قبل.